Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi là ai

Đơn vị vận hành website qbenix.com và qbenix.vn (“Website”) là CÔNG TY TNHH QBENIX (QBENIX COMPANY LIMITED), mã số doanh nghiệp 0319051055, địa chỉ đăng ký: T1-A03a.18, Tầng 3A, Tháp T1-A, Chung cư M-One, Số 35/12 Bế Văn Cấm, Phường Tân Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (“QBENIX”, “chúng tôi”).

Mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn vui lòng gửi về info@qbenix.com.

2. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào

Dữ liệu bạn tự cung cấp. Khi bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trên Website, chúng tôi nhận được: họ tên, thông tin liên hệ (email, số điện thoại hoặc ứng dụng nhắn tin) và nội dung tin nhắn của bạn.

Dữ liệu thu thập tự động. Khi bạn truy cập Website, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được thu thập: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, các trang bạn xem, nguồn truy cập. Dữ liệu này được thu thập qua cookie và các công nghệ tương tự bởi các công cụ phân tích và quảng cáo: Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) và Google Analytics (Google LLC). Các công cụ này chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý cho phép cookie trong banner hiển thị trên Website: nếu bạn từ chối, chúng sẽ không được tải.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu thanh toán trên Website: Website không xử lý bất kỳ giao dịch thanh toán nào.

3. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

Dữ liệu từ biểu mẫu được dùng để liên hệ và phản hồi yêu cầu của bạn, chuẩn bị đề xuất dịch vụ và trao đổi về dự án.

Dữ liệu kỹ thuật được dùng để phân tích lưu lượng truy cập, đánh giá hiệu quả quảng cáo và cải thiện nội dung của chúng tôi.

Khi gửi biểu mẫu trên Website, bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu bạn cung cấp cho các mục đích nêu trên, phù hợp với pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP).

4. Dữ liệu được chia sẻ với ai

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích riêng của họ. Dữ liệu chỉ được xử lý bởi các dịch vụ phục vụ hoạt động của Website và việc liên lạc:

Formspree, Inc. xử lý việc gửi biểu mẫu: dữ liệu yêu cầu được chuyển đến email công ty của chúng tôi. Meta Platforms, Inc. và Google LLC xử lý dữ liệu kỹ thuật đã được ẩn danh trong khuôn khổ Meta Pixel và Google Analytics. Trong tương lai, dữ liệu yêu cầu có thể được lưu trong hệ thống CRM của chúng tôi: khi đó dữ liệu vẫn thuộc quyền kiểm soát của QBENIX và được dùng cho cùng các mục đích trên.

Các dịch vụ này có thể xử lý dữ liệu trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Khi gửi dữ liệu qua Website, bạn đồng ý với việc xử lý như vậy.

5. Dữ liệu được lưu trong bao lâu

Dữ liệu yêu cầu được lưu trong thời gian cần thiết để trao đổi về yêu cầu của bạn và khả năng hợp tác, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh. Thời hạn lưu dữ liệu phân tích do cài đặt của các dịch vụ tương ứng (Meta, Google) quy định.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cho biết chúng tôi đang lưu những dữ liệu nào của bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, cũng như rút lại sự đồng ý xử lý. Để thực hiện, bạn gửi email đến info@qbenix.com từ địa chỉ hoặc kênh liên hệ mà bạn đã dùng khi gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Bạn có thể đồng ý hoặc từ chối các cookie này bất kỳ lúc nào qua banner trên Website (mở lại qua liên kết “Cài đặt cookie” ở chân trang), hoặc hạn chế việc thu thập dữ liệu kỹ thuật bằng cách tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc dùng công cụ từ chối theo dõi của Meta và Google.

7. Trẻ em

Website hướng đến khách hàng doanh nghiệp và không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Các thay đổi quan trọng có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.